Aviso de privacidade

Este aviso descreve como a Rosarial trata dados no aplicativo Rosarial Fornecedores, destinado a fornecedores, representantes, transportadoras e motoristas vinculados às operações da empresa.

Dados tratados

• nome, e-mail, telefone, cargo e dados de autenticação;
• dados cadastrais, fiscais, bancários e documentos enviados pelo fornecedor;
• dados de representantes, equipes, transportadoras e motoristas;
• demandas, propostas, pedidos, avaliações, recebíveis e registros de atendimento;
• localização informada durante uma viagem Rosarial, fotos de carga, ocorrências e canhotos;
• registros técnicos de acesso, aparelho, notificações, data, hora e eventos de segurança.

Finalidades

Os dados são usados para cadastrar e homologar fornecedores, receber e negociar ofertas, formalizar fornecimentos, acompanhar entregas, registrar qualidade e desempenho, enviar comunicações operacionais, prestar suporte e cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias e contratuais.

Localização, câmera e logística

A localização é solicitada somente em uma viagem vinculada à Rosarial, mediante ação do motorista, nos registros operacionais previstos para embarque, manhã, almoço e fim do dia. A câmera ou a galeria podem ser usadas para registrar estoque disponível, ocorrências e canhotos. O aplicativo não usa esses recursos para finalidade incompatível com a operação informada.

Autenticação e biometria

O acesso pode usar e-mail e senha, Google ou Apple. Face ID, Touch ID, biometria ou o bloqueio de tela são processados pelo sistema operacional apenas para liberar a credencial guardada no cofre nativo do aparelho. A Rosarial não recebe nem armazena o modelo biométrico do dispositivo.

Notificações e WhatsApp

O aplicativo pode enviar notificações sobre cadastro, propostas, documentos, recebíveis e logística. O WhatsApp pode ser usado para receber localização, canhotos, dúvidas e ocorrências. As mensagens operacionais podem ser registradas para atendimento, auditoria e comprovação.

Compartilhamento

Os dados podem ser compartilhados, na medida necessária, com unidades Rosarial, prestadores de tecnologia, armazenamento e comunicação, parceiros logísticos, autoridades competentes e, mediante solicitação aplicável, parceiro financeiro ou FIDC. O acesso é limitado à finalidade operacional ou legal correspondente.

Retenção, segurança e exclusão

A Rosarial mantém os dados pelo tempo necessário às finalidades informadas e às obrigações legais, fiscais, regulatórias, contratuais, de auditoria e defesa de direitos. O aplicativo usa controle de acesso, armazenamento privado, trilha de auditoria e segregação de ambientes.

O usuário pode solicitar a exclusão em Perfil > Gerenciar conta. O acesso é bloqueado imediatamente e a solicitação é concluída em até 30 dias, preservando de forma restrita apenas registros cuja retenção seja obrigatória ou necessária.

Consulte o procedimento público de exclusão de conta.

Direitos e contato

O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, oposição ou eliminação quando cabível, observadas as hipóteses legais de retenção.